Smart Kiosk merupakan sebuah aplikasi sistem dan media elektronik yang digunakan sebagai alat untuk menyampaikan informasi, transaksi, promosi, tiketing, juke box dan lain sebagainya. Sedangkan untuk penggunaannya sendiri cukup mudah dan tidak rumit. Para pengguna yang hendak mencari informasi dapat menyentuh jarinya pada layar digital atau menggunakan mouse, untuk melihat informasi apa yang ada di dalamnya. Alat ini juga dapat berperan sebagai mitra cerdas yang mampu menjelaskan informasi yang di butuhkan customer dalam bentuk virtual interaktif yang menarik.
Sistem persepsi dan sensoris manusia menyediakan sebuah “jalan masuk” ke dalam otak. Ketika sebuah data informasi yang didapat dari realitas sekelilingnya, proses-proses atau operasi mental mulai bekerja terhadap semua masukan. Data masukan yang sudah diolah, kemudian menghasilkan informasi yang bertahan dalam ingatan manusia layaknya komputer menyimpan hal-hal yang sudah dikerjakannya. Terakhir, jika informasi ini dipanggil kembali dari ingatan dan “dicetak” atau ditampilkan, dapat disebut sebagai sebuah respons yang tampak secara visual.
